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Aviso Legal

Este Aviso legal tiene por objetivo informar sobre:

  1. La prestación de servicios de este sitio Web por parte de ROANSA ASISTENCIA, S.L. 

1. PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN EL SITIO WEB

Titularidad del sitio Web y prestadores de servicios

  1. En cumplimiento de la normativa vigente en materia de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa que el titular de este sitio Web (https://www.roansaasistencia. es/) es ROANSA ASISTENCIA, S.L. 

A través de esta Web, se podrá acceder a la información de los siguientes prestadores de servicios: 

1.- ROANSA ASISTENCIA, S.L., C/ Navas de Buitrago 52B nave 4 (Polígono el gato),
28021 Madrid, CIF: B-84342732, Tlf 91-317-33-95 / 657-289-283.

E- mail: roansa@roansaasistencia.eu

Puede contactar con ROANSA ASISTENCIA en las direcciones arriba indicadas o en el servicio de atención al cliente en el teléfono 91-317-33-95 o por email en roansa@roansaasistencia.eu

Objeto del Sitio Web 

ROANSA ASISTENCIA facilita en este sitio Web acceso a la información referida a sus servicios de reparaciones, mantenimiento y asistencia del hogar y actividades, tales como, promociones y acciones comerciales. Todos los servicios están sujetos a la disponibilidad o vigencia en cada momento y pueden variar con el paso del tiempo, previa modificación de la información contenida sobre los mismos en el sitio Web. 

La información expuesta en este sitio Web está accesible de forma gratuita para todos los usuarios que accedan al mismo. Queda expresamente prohibida la comercialización del derecho de acceso.

Navegación y registro

La navegación por el sitio Web tiene carácter gratuito. Sin perjuicio de lo anterior, ROANSA ASISTENCIA, S.L.  se reserva la posibilidad de condicionar el acceso al previo registro del usuario mediante la cumplimentación de los formularios de alta de usuario disponibles para poder acceder a la “Zona Cliente”, “Profesionales”, “Compañías” o, para proceder en el proceso de contratación online. 

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Asimismo, el usuario será responsable de la veracidad de los datos personales facilitados debiendo mantenerlos actualizados en todo momento. El usuario será el único responsable a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

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Condiciones de utilización

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Para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos, será necesario obtener el consentimiento previo por escrito de ROANSA ASISTENCIA, S.L. .

Así mismo queda prohibido suprimir, eludir o manipular el copyright y demás datos identificativos de los derechos ROANSA ASISTENCIA, S.L. , así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los citados contenidos.

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En el caso de que cualquier usuario considere que alguno de los contenidos en este sitio Web propiedad de ROANSA ASISTENCIA, S.L.  vulnera sus derechos de propiedad intelectual o industrial, deberá remitir una comunicación roansa@roansaasistencia.eu  con la información sobre el reclamante y un relato detallado de los derechos supuestamente infringidos por ROANSA ASISTENCIA, S.L. , así como, la localización exacta dentro de este enlace.

Confidencialidad y Seguridad de la información

ROANSA ASISTENCIA, S.L.  garantiza la protección de los datos personales y la seguridad de la información, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de datos personales o información confidencial, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que está expuesta. El usuario podrá acceder a más información sobre la Política de Seguridad de ROANSA ASISTENCIA, S.L.  

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Todos los datos personales facilitados a ROANSA ASISTENCIA, S.L.  a través de cualquier formulario en este sitio Web serán tratados por ROANSA ASISTENCIA, S.L.  de conformidad con lo establecido en su Política de Protección de Datos 

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ROANSA ASISTENCIA, S.L.  pone el máximo empeño en la exactitud y actualización de la información publicada en el sitio Web.

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No obstante, ROANSA ASISTENCIA, S.L.  intentará facilitar, en la medida de sus posibilidades, ayuda técnica al usuario y tratará de restablecer de inmediato la interrupción. Por todo ello, si en algún momento se produjera algún error o anomalía durante la utilización, rogamos se ponga en contacto con nosotros en la dirección roansa@roansaasistencia.eu

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ROANSA ASISTENCIA, S.L.  se reserva el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos e intereses.

En particular, ROANSA ASISTENCIA, S.L.  se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso y/o los servicios ofrecidos, sin necesidad de preaviso a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan el presente Aviso Legal y/o las condiciones específicas que, en su caso, resulten de aplicación, así como la legislación vigente.

Ley aplicable, jurisdicción y reclamaciones

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española, siendo la jurisdicción aplicable la correspondiente al domicilio del usuario/consumidor.

Asimismo, el usuario que lo desee podrá presentar una reclamación directamente a través de la Plataforma de la Unión Europea de resolución de litigios en línea accesible a través del siguiente enlace:  https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/index_es.htm

Por su parte, los datos personales serán tratados por ROANSA ASISTENCIA, S.L.  

Sobre el uso de los datos personales se facilita información adicional en roansa@roansaasistencia.eu

Aviso legal, última actualización a 14 de junio de 2023 

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